Fai firmare le clausole vessatorie con un codice OTP, direttamente sul tuo sito.
Convalido aiuta imprese e professionisti a raccogliere l’approvazione specifica delle clausole nei contratti B2B. Il cliente riceve un codice monouso via email o SMS e lo usa per confermare le clausole indicate. Per ciascuna approvazione conservi il testo e le informazioni del processo.
Foro esclusivo, limitazioni di responsabilità, rinnovo tacito, recesso a favore di chi predispone il contratto: sono esempi delle clausole che l'art. 1341, comma 2, c.c. chiede di far approvare specificamente per iscritto. Quali siano nel tuo contratto lo stabilisce il tuo legale.
Art. 12 — Foro competente. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Bari.
Approvazione specifica della clausola
Ricevi un codice sul tuo contatto e inseriscilo per approvare questa clausola.
✓ Clausola approvata specificamente
Anteprima. Provalo dal vivo sulla piattaforma di test: inserisci il tuo contatto, ricevi il codice e vedi cosa viene registrato.
Aggiungi il widget alla pagina del contratto e verifica l’esito dal tuo server. I tempi dipendono dalla piattaforma.
Conserva il testo approvato, gli eventi e gli orari in un pacchetto scaricabile con marca temporale RFC 3161. La marca offerta non è qualificata eIDAS.
Per imprese e professionisti, non per i consumatori. Il tuo legale individua le clausole che richiedono un’approvazione specifica.
Come funziona: il codice OTP al posto della casella da spuntare
Quattro passaggi, tutti dentro la pagina del tuo contratto. Nessuna piattaforma esterna, nessun documento da far firmare a parte.
La clausola resta dov'è
Sotto ogni clausola vessatoria del tuo modulo, il widget prende il posto della casella da spuntare e mostra un campo per email o cellulare.
Il cliente riceve un codice
Sei cifre, valide pochi minuti, via SMS o email. Collegato alle clausole mostrate e alla conferma del cliente, è la firma elettronica semplice indicata dalla Cassazione; non è una firma qualificata.
Approva la clausola, non «tutto»
Un codice per clausola, oppure un solo codice che le elenca una per una, come la seconda firma sui moduli di carta. Se il testo cambia nel frattempo, l'approvazione è rifiutata.
La prova si conserva da sola
Testo integrale, impronta, contatto, IP, orari e canale in un pacchetto probatorio che rende rilevabile ogni alterazione, con marca temporale RFC 3161 (non qualificata eIDAS), scaricabile dall’area clienti.
A chi serve
Fornitori di energia, telefonia e servizi
Contratti di somministrazione conclusi online con partite IVA: foro esclusivo, recesso, rinnovo tacito. È il caso deciso dalla Cassazione.
SaaS e piattaforme B2B
Condizioni generali accettate in fase di registrazione: limitazioni di responsabilità, sospensione del servizio, modifiche unilaterali.
E-commerce e marketplace per professionisti
Ordini online con condizioni di vendita: decadenze per i reclami, deroghe alla garanzia, clausole compromissorie.
Studi professionali e società di consulenza
Mandati e lettere di incarico sottoscritte a distanza, con clausole su foro, recesso e limitazioni di responsabilità.
Convalido è progettato per i contratti B2B. Nei contratti con i consumatori si applicano gli artt. 33-36 del Codice del Consumo: le clausole vessatorie sono nulle a prescindere dall'approvazione e nessun OTP può sanarle. Se vendi a privati, il problema è diverso e va affrontato con altri strumenti.
Un canone, le approvazioni incluse, poi solo il consumo
Nessun costo di attivazione. Scegli il piano in base a quante clausole fai approvare ogni mese; le eccedenze si pagano a consumo. L’abbonamento si rinnova a fine periodo e si disdice dall’area clienti; IVA, supplemento SMS e conservazione delle prove sono spiegati nella pagina dei prezzi.
Start
100 approvazioni incluse · 0,40 € oltre · marca temporale RFC 3161 inclusa
Business
500 approvazioni incluse · 0,25 € oltre · marca temporale RFC 3161 inclusa
Domande frequenti
Nei contratti conclusi via web tra imprese, no. Con l'ordinanza n. 20945 del 20 giugno 2026 la Corte di Cassazione ha stabilito che la mera spunta della casella corrispondente alla clausola — nel caso deciso era un doppio flag — non basta per la «specifica approvazione per iscritto» richiesta dall'art. 1341, comma 2, c.c.: serve una firma elettronica, prestata in modo consapevole e riferita alla clausola.
Il codice è uno degli elementi del processo. Il Regolamento eIDAS (art. 3 n. 10) definisce firma elettronica i dati in forma elettronica connessi ad altri dati e usati dal firmatario per firmare: Convalido collega il codice, ricevuto su un canale personale (SMS o email), alle clausole mostrate e alla conferma esplicita del firmatario, e registra gli eventi dell'approvazione. Il risultato è una firma elettronica semplice, che la Cassazione indica come idonea per i contratti che non richiedono la forma scritta a pena di nullità. Non è una firma elettronica qualificata e non sostituisce una verifica documentale dell'identità; il suo valore in giudizio resta liberamente valutabile dal giudice.
Puoi richiedere un codice per ciascuna clausola oppure un solo codice per un gruppo di clausole esplicitamente elencate: la Cassazione ammette anche clausole «specificamente richiamate e/o raggruppate». I due modi possono convivere nello stesso contratto. In entrambi i casi ogni clausola approvata genera la propria prova e conta come un'approvazione. Il codice non esprime un consenso generico all'intero contratto.
No, e non è pensato per quello. Nei contratti con i consumatori si applicano gli artt. 33-36 del Codice del Consumo: le clausole vessatorie sono nulle indipendentemente dall'approvazione, e nessuna firma può sanarle. Convalido è un servizio per rapporti tra imprese e professionisti.
Chi invoca la clausola deve provare l'approvazione specifica. Dall'area clienti scarichi il pacchetto probatorio: il testo integrale della clausola approvata, la sua impronta, il contatto usato, indirizzi IP e orari, la posizione nella catena di hash e il token di marca temporale RFC 3161 rilasciato da una Time Stamping Authority pubblica e indipendente (Sectigo, DigiCert o GlobalSign; non è una marca qualificata eIDAS). Il pacchetto è verificabile in modo indipendente, anche con openssl ts, e sulla pagina Verifica. La valutazione della prova resta al giudice.
No. Il widget si inserisce nella pagina esistente, sotto ogni clausola vessatoria, al posto della casella da spuntare; il resto del modulo e del processo d'ordine resta com'è. L'integrazione richiede poche righe di HTML e una chiamata dal tuo server per confermare l'esito.
Le clausole vessatorie approvate con il solo flag rischiano di essere inefficaci. Con il tuo legale puoi valutare una nuova approvazione delle clausole: far approvare nuovamente le clausole ai clienti esistenti tramite il widget, conservando l'evidenza.
Perché il flag non basta più: Cass. 20945/2026
Le condizioni generali dei contratti tra imprese contengono quasi sempre clausole che l'art. 1341, comma 2, del codice civile definisce vessatorie, e che non hanno effetto se non sono «specificamente approvate per iscritto». Sulla carta si risolve con la doppia firma; sul web, per anni, con il doppio click: una spunta per accettare le condizioni e una seconda per le clausole onerose.
Con l'ordinanza n. 20945 del 20 giugno 2026 la Corte di Cassazione ha chiuso questa strada nei contratti telematici: la mera spunta della casella — anche doppia, come nel caso deciso — non basta a far approvare specificamente una clausola vessatoria; serve una firma elettronica, prestata in modo consapevole e riferita alla clausola. Chi conclude contratti online con altre imprese tramite casella da spuntare rischia di non poter far valere proprio le clausole che lo tutelano di più, a partire dal foro competente e dai limiti di responsabilità.
I riferimenti normativi e, nelle domande frequenti qui sotto, cosa fare per i contratti già firmati con la sola spunta.
Il principio di diritto
«[…] la clausola vessatoria deve essere specificamente approvata per iscritto dall’acquirente, ai sensi dell’art. 1341, comma secondo, c.c., mediante firma digitale – che nel caso di contratti non soggetti a forma ad substantiam ex art. 1350 c.c. può assumere la veste della firma elettronica […] –, non essendo di per sé sufficiente la mera “spunta” (o “flaggatura”) della casella corrispondente alla clausola stessa.»
Cass. civ., Sez. III, ord. 20 giugno 2026, n. 20945, principio n. 2. Contratto telematico tra professionisti, clausola sul foro esclusivo. Testo e fonti.
Nella motivazione la Corte indica come modalità di regola l’inserimento di un codice OTP inviato via SMS o email, con un apposito modulo che consenta di approvare specificamente la clausola, o le clausole «specificamente richiamate e/o raggruppate», in modo consapevole.
Prova il flusso completo su un contratto di esempio
Nella piattaforma di test inserisci la tua email o il tuo cellulare sotto una clausola fittizia, ricevi il codice e vedi in tempo reale cosa viene registrato e come.